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【营销策划】企业如何提升营销能力?

营销是每个企业必须重视的,它是企业真正理解市场的手段,也能让企业知道自己在顾客心中的位置,企业营销战略必须回到基本的层面。那么,企业如何提升营销能力?美御营销策划公司认为可以从以下六点来切入。


营销策划

 

一、营销的系统能力

营销的系统能力是企业最为关键的一部分。在企业成本中,原料成本、财务成本、制造成本、营销成本都是需要关注的。但是,有一个更重要的成本需要给予更高度的关注,这个成本叫系统成本。

 

真正决定一个企业成本能力的实际上是系统成本,而系统成本所反映出来的能力是什么呢?那就是企业在整个市场当中的营销体现。所以,企业营销概念并不是企业个别部门的概念,它实际上是整个企业集团军为整个销售目标发动的一场战争。

 

二、整合化

企业必须动用所有营销手段以带来营销回馈,企业营销回馈要以实现销售收入为目标,而非实现传播为目标。从某种意义上讲,中国企业的传播水平比营销水平要略高一些。所以,很多消费者所看到的企业形象通常与真正能享受到的这个企业的产品形象之间会有很大的落差。

 

但是,这种现象的出现,会真正影响到企业未来在整个市场上的稳定性、发展和成长。所以,对于所有营销方面的专业人员所提出的最基本要求就是,要通过整合的方式来进行营销活动。

 

三、品牌化

品牌化就是深植品牌各个环节,也就是说,品牌本身需要深耕细作。当所有环节都对价值有所贡献的时候,才会有品牌。产品本身是否拥有独到的价值,这是起点。

 

品牌最重要的是以产品为基础,这是企业第一个需要考虑的。

 

接下来就看能否实现个性与可见度了。现在的产品同质化严重,只要看到别家的产品好卖,很多企业便去模仿。但是,这样的做法并不具有品牌的概念,品牌很重要的一点是在于它的个性和可见度。

 

企业第三个需要考虑的是拥有稳定、可靠的渠道。事实上企业做品牌的时候,渠道在其中起的作用非常重要。如果企业实际情况与渠道不吻合,渠道不可靠,企业就很难把品牌做出来。

 

很多企业与顾客沟通价值常常是通过传播去完成,通过客户服务中心去完成,通过客户关系管理部门去完成,企业不知道与顾客沟通其实需要整个业务系统去完成。整个系统去满足顾客价值,这不仅仅是做一个传递,也是一个沟通。只有整个系统去努力,才可以体现品牌的力量。

 

四、服务化

服务化就是用服务带来增值。企业提供服务的时候有一个误区,就是认为服务是拿来弥补过错的。比如说企业的产品不够好,这个企业就会选择提供服务来弥补;市场做得不够好,这个企业也会选择提供服务来弥补。其实这并不是服务的含义,我们必须重新定位服务,也就是说需要明确服务本身的含义是什么。

 

服务本身就是对顾客价值进行增值的表现,这个增值的过程就叫服务。如果企业对顾客价值的努力不是一个增值的表现,那么企业的努力便不是服务,而只不过是需要为产品本身付出的成本。

 

五、国际化

国际化概念也就是全球化的概念和视野,在国际化方向上企业有四个应对的策略:

一.做好内功,以自己的系统能力来保证产品的总成本领先。第二,围绕顾客价值进行营销创新。第三,基于供应链管理的营销流程再造。第四,要成为价值链管理者。

 

六、两极化

中国市场庞大,会有中心城市概念和农村市场的概念,这本身决定了企业对两级市场要有所关注。

 

总结:营销是一个务实落地的工作,如果仅仅从理论上来判断营销,来理解营销,会违背了营销本身的含义,因为营销就是对于顾客的理解并实现顾客的价值。



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