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如何讲好一个品牌故事?

很多企业认为想要讲好品牌故事,只需编造一个有趣的、能引起消费者眼球的故事就大功告成了。殊不知,品牌故事是有灵魂的,若不能让消费者有切身感受,品牌精神不能传达,再美好的故事也只能是昙花一现。品牌想要走得远,讲好故事是特别重要的第一步。讲好一个品牌故事,其实就已经成功一半了。那么,如何讲出一个好的品牌故事?


如何讲好一个品牌故事


1.切入点

了解一下世界级品牌,会发现这些成功品牌背后的故事,往往都离不开这3点:创始人、品类、品牌态度。

创始人

有人说创始人没有轰轰烈烈的创业经历,实在找不到内容写。

事实上,创始人的创业经历不一定非得多么传奇、励志,如果能表现出创始人对品牌的热爱,希望以自己创造的品牌来改变人们的生活方式,这样一来反而更容易打动消费者。

比如俞敏洪最初创办英语培训班也只是为了生存,到后来新东方学校成立,俞敏洪的志愿变成了“为中国学生、中国教育、中国未来做更多的事”。一下子新东方的品牌形象就立起来了。

品类

如果你所做的品牌产品是具有一定历史文化底蕴的,那么完全可以从这一方面的历史故事作为切入点,例如酒、茶这一类的产品。
如果所做的品牌不具备这种文化底蕴,像服装、儿童玩具这些,那么你可以转而讲一个全新的小故事。故事不一定非得要真,但一定不能脱离基本逻辑情感,若是讲得太偏离实际情况,那么消费者便没法感同身受。故事虽假,情感要真。

品牌态度

有的人会觉得说新生品牌要跟消费者讲态度,这是不是有点难以令人信服。问题的关键还是在品牌实际性上,如果你讲得这个态度跟品牌没有太多的关联,自然会令消费者觉得太假。

要讲品牌态度,首先你这个品牌从最初的产品设计,到产品的功能性,再到包装、传播等等所有环节,都得透露出同一个态度。你想表达什么样的品牌态度,都得从自身做起。在这种情况下,你便可以放心地跟消费者讲态度,讲哲学。

2.主题内容

找到切入点之后,便是考虑讲什么样的主题内容了。这里要注意一点,故事内容不是越多越好的。试想一下,当你拿着一大本稿子跟消费者讲,讲完一大堆,消费者反而一点没记住。这就跟广告词一样,好的广告词往往都是简而精的。

一般来说,故事主题要符合这3点原则:

能打动人

前面已经强调过了,即使这个故事未必100%全是真的,也要基于真实情感去设计,一定要让消费者感受到品牌的真情实意。能打动顾客才是真的,不然一切都是空谈。

有使命感

好的品牌总该带着使命感的,想要久远地流传下去,一定的责任是必不可少的。

苹果公司今天已经没有当年的辉煌了,但是依然还能受到无数业内业外人士的尊重,这背后其实都是因为乔布斯一人,他的创业故事在持续不断地诠释着苹果公司的精神使命。

强调品牌定位

好的品牌故事,往往是围绕着品牌定位的。

为何要强调品牌定位?试想一下,你讲了一个好故事,然而最终的核心却跑题了,那这故事不就白讲了吗。只有把品牌定位清晰地讲出来,这个故事才算真正有意义。

3.手段

讲产品故事的手段也是极其重要的一点,通过什么手段去把这个产品讲好,是自己讲、别人讲还是借题发挥这些都是值得考究的。

在这个人人都可以是消费者的时代,创新是特别容易受到关注的。如果你的产品有足够的创新,那么这个故事即使是自己讲出来,也丝毫不会影响到效果。

再者也可以借助一些自然发生的事情把自己的品牌故事推出来,这种情况出来的效果往往会特别好。上世纪20年代,英国女游泳健将梅塞迪丝花了十几个小时穿越了英吉利海峡,这件事情自然引起了无数人的关注。同时被广泛注意到的,还有她手上带的那块劳力士手表,经历了这么长时间的海水浸泡,居然丝毫没有影响到外观和质量,走时依旧准确无误。借此事件,劳力士声名鹊起。

有时候借助负面事件,也可以达到一定的品牌传播效果。比如手机行业,因为急于推出新品跟别家竞争,常常会出现各种不小的问题。这种事情势必引起各大媒体的争相报道,不过如果能妥当处理,反而能让加强消费者对品牌的信任感。借题发挥,阐述好品牌的理念,化负为正。有时候,产品召回所需要维修的费用,可能远远低于召回事件所引起的一系列报道量。

讲好一个品牌故事并不是个简单活,找好切入点,还得想好主题内容,最后还得考虑用什么样的手段去讲。但是一旦把故事讲好,你的这个品牌也就成功一大半了。


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