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场景营销:品牌营销的新趋势

消费者的消费行为都是在特定的场景下进行的,消费者是透过场景来认知产品的,消费者在不同的场景下具有不同的需求,企业开展市场营销需要在相关的场景下,将产品卖点与消费者需求相对接,有效地触动消费者的痛点和痒点,引起消费者的情感共鸣,激发购买欲望,建立起良好的互动关系,并形成消费者黏性和忠诚度。场景营销是品牌营销的新趋势


场景营销


1、场景营销是用户品牌体验的基础

所谓场景,简单来说就是人们工作生活的多种情景,时间、空间、背景、人的行为及相互关系组成了场景的结构。在人类生活的场景中,商业行为有参与进来的机会,并通过多种操作方式,最终实现场景商业化。

消费者的体验行为都是在特定的场景下进行的,消费者是透过场景来认知产品的,消费者在不同的场景下,对产品或服务体验后的感受和记忆也是不同的,同样是酒水,在星级酒店和路边餐饮店消费,给予消费者的感觉和记忆是不同的,同一款家电的维修服务,你享受厂家专业人员的售后服务和你从路边维修店请人服务,同样都能修好,但给你的感觉是不一样的。所以,你要想营造良好的用户体验,首先就要以用户为中心,构建一个完整的商业场景。


2、场景赋予产品以生动化的意义

场景在品牌营销中起着十分重要的作用,我们可以简单的把场景理解为消费者所处的时间、空间以及周围人物、环境因素的综合,在这一意义上,场景就是具体的“消费情景”。


品牌即场景,同样的东西,在不同的场景里,其实代表的意义也是不同的。比如酒水,在不同的场景中就可能意味着不同诉求,因而同样是酒水,只要场景不同,消费者就可以形成不同的感受和体验,产品只是品牌和场景的载体而已,婚宴给酒水赋予喜庆气息;礼品表现了送礼人的心意。


3、品牌传播的故事化和场景化

品牌都是带着温度和故事的产品和场景的组合,不同的场景带来了不同的附加意义。

品牌传播要以故事的形式再现生活场景,发掘场景蕴含的人文精神,还原场景背后的人生价值。品牌通过形象生动的故事融入生活场景,品牌通过形象生动的故事融入生活场景,带动消费者的情感共鸣,引导消费者产生参与感,让消费者成为场景的主角,通过共同的体验而提升品牌传播的质量,主动的接受品牌,从情感上喜欢品牌,进而与品牌形成相互信赖的亲密关系。


总结:场景营销时代已经到来,人们都是生活在场景之中,消费需求也从以往的产品和服务转向场景体验。这必然要求要求企业运用场景化思维模式,重构商业模式和运作流程,在营销中更加注重满足消费者的场景价值需求,更好地打造品牌。


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